隐私政策
最后更新日期：2026 年 11 月 10 日
隐私政策
SOS Cat（以下简称“本服务”、“我们”）重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策说明当您使用 SOS Cat 及相关服务时，我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
请仔细阅读本隐私政策。使用本服务即表示您已阅读、理解并同意本政策内容。
数据控制者（Data Controller）
SOS Cat
电子邮件：support@soscat.app
一、我们收集的信息
我们可能收集以下信息：
• 验证数据：用于创建及管理 SOS Cat 账号的电子邮件地址及账号验证信息，包括通过 Google 或 Apple 登录。
• 使用与戒烟历程资料：您在使用 SOS Cat 过程中主动输入或产生的资料，包括戒烟日期、吸烟渴望记录、触发因素（Triggers）、复吸记录、日记内容、里程碑进度、SOS 完成记录、戒烟问卷资料，以及其他与您使用本服务相关的戒烟历程资料。
• 设备信息：当您同意崩溃报告功能后，Firebase Crashlytics 可能会收集设备类型、操作系统版本、App 版本及调查崩溃问题所需的相关诊断信息。
• 客服信息：当您联系 SOS Cat 客服时，App 可能会在您的电子邮件草稿中预填技术信息，例如设备型号、操作系统版本、App 版本及账户识别信息，以协助我们排查问题。仅当您主动选择发出电子邮件后，我们才会收到这些信息。
二、我们如何使用您的信息
我们可能将您的信息用于：
• 提供、维护及改进 SOS Cat 服务。
• 验证身份及管理账号。
• 提供客户支持服务。
• 分析产品使用情况以改善用户体验。
• 检测、诊断及修复系统错误与崩溃问题。
• 维护平台安全并防止滥用行为。
• 遵守法律义务及主管机关要求。
三、数据保存期限
• 账号存续期间，我们将保存必要资料以提供服务。
• 当您删除账号时，您的个人信息（包括吸烟记录、日记及账号信息）将立即或在不超过三十（30）日的合理期限内，从我们的服务器永久删除。删除后我们不会再使用该等资料，但依法须保留的资料，以及本节所述的使用记录除外。
• 已移除您的用户标识、电子邮件及其他直接识别信息的使用记录，以及汇总统计资料，可能为服务分析与改进而保留，例如了解哪些功能与内容最常被使用。我们仅在这些记录对上述目的仍有用处时才保留。
• 撤回同意：当您撤回同意后，我们将停止未来对该等资料的收集。已收集的资料不会因撤回同意而删除；如需删除，请使用 App 内的“删除账号”功能。
四、数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，包括：
• 传输过程使用 SSL/TLS 加密。
• 安全的数据库与后端架构。
• 访问控制及权限管理机制。
• 持续进行安全性维护与改进。
我们不会将您的个人信息作为独立商品出售、出租或交易给第三方。若发生合并、收购、重组、资产出售或类似的企业交易，您的个人信息可能依本政策“企业交易”一节所述情形转移给继受者。
五、第三方服务
为提供服务，我们可能使用以下第三方服务：
• Firebase Crashlytics（崩溃与错误报告及调试；仅在您同意后使用）
• Supabase（PostgreSQL）：作为我们的后端平台，提供身份验证、数据存储、用户资料管理、使用行为数据处理及数据库服务。数据在传输及存储过程中均受到加密保护，并采用 Supabase 的安全防护措施。
• RevenueCat：用于管理 App 内购买订阅及订阅状态。RevenueCat 可能会处理管理您的订阅，以及将订阅状态与您的 SOS Cat 账号建立关联所需的信息。
• Google 登录：当您选择使用 Google 账号登录时，用于进行身份验证。Google 可能会处理验证您的账号所需的信息。
• 使用 Apple 登录：当您选择使用 Apple 登录时，用于进行身份验证。Apple 可能会处理验证您的账号所需的信息。
• Cloudflare：用于安全地传送及串流音频内容。验证信息可能会用于授权访问受保护的音频内容。
• 删除账号不会自动删除第三方服务（如 RevenueCat、Firebase）已持有的资料，请依其各自政策处理。
上述第三方服务均有其各自的隐私政策。
六、音乐与音频内容
• SOS Cat 可能提供音乐、歌曲、环境音、语音内容或其他音频体验，以协助戒烟、放松、专注、提升动机或增进使用体验。
• SOS Cat 部分音乐与音频内容使用 AI 辅助工具创作，并由 SOS Cat 团队进行挑选、整理及整合，用于提供戒烟支持体验。
• 所有音乐及音频内容仅供信息、健康促进、娱乐及使用体验用途，不构成医疗建议、医疗治疗、心理咨询或任何专业医疗服务的替代。
• 我们不保证任何音乐或音频内容能降低烟瘾、改善健康状况、避免复吸，或确保戒烟成功。
• 音频播放活动：若启用相关功能，SOS Cat 可能收集音乐播放事件，例如播放、跳过、收听时间及播放偏好，以改善音频体验品质。根据适用法律规定，若需要您的同意，我们仅会在您同意后收集此类资料。
• SOS Cat 内提供的音频内容旨在用于 App 内体验。未经授权，用户不得复制、再现、散布、转售或公开传播相关内容。
七、企业交易
若 SOS Cat 发生合并、收购、重组、资产出售或类似的企业交易，您的个人信息（包括戒烟历程资料）可能会随该交易转移给继受者。在此情况下：
• 继受者必须继续遵守本隐私政策，或在变更您资料的使用方式前，依适用法律取得您的同意或另行通知您。
• 我们会在资料转移前，通过 App 内通知，并视需要更新本政策，告知您交易的发生，以及您可以选择的处理方式。
• 您可随时使用 App 内的“删除账号”功能，删除账号及依适用法律可删除的相关个人信息。
八、您的权利
根据适用法律规定，您可能享有以下权利：
• 查阅权：您可通过联系我们，要求查阅、查看或获取您的个人信息副本。
• 更正不正确资料。
• 要求删除个人信息。
• 要求获取您的个人信息副本。
• 限制或反对特定资料处理行为。
• 退出分析：您可随时在设置中停用分析服务与崩溃报告功能。当您撤回同意后，我们将停止未来对该等资料的收集。已收集的资料不会因撤回同意而删除；如需删除，请使用 App 内的“删除账号”功能。
• GDPR 权利：如果您位于欧盟地区，您有权访问、更正、删除或携出您的资料。您可以通过 support@soscat.app 联系我们以行使这些权利。我们在验证您的身份后，将在适用情况下以常用电子格式提供您的个人信息副本。
您可通过以下方式联系我们：
电子邮件：support@soscat.app
您亦可直接在 App 内使用“删除账号”功能删除账号及相关个人信息，并依本政策所述保留的资料除外。
九、欧盟地区用户（GDPR）
若您位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士，我们可能基于以下法律依据处理您的资料：
• 您的同意
• 履行与您之间的服务合同
• 我们的合法利益（改进服务与维护安全）
• 法律义务
十、跨境数据传输
您的资料可能被传输或存储在您居住国家以外的地区。
如法律要求，我们将采取适当保护措施，以确保您的个人信息在跨境传输过程中获得合理保护。
十一、儿童隐私
SOS Cat 不提供给十三岁以下儿童使用。
若我们发现未满十三岁儿童提供个人信息，将尽合理努力立即删除相关信息。
十二、本政策的修改
我们可能不定期更新本隐私政策。
如有重大变更，我们将更新上方日期，并在必要时通过 App 通知您。
十三、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：
电子邮件：support@soscat.app